资讯新闻
当前位置: 主页 > 情感成长 >

铁道部12306网站查询无票未必代售点没票

时间:2019-03-02 18:19:07

摘要:元旦当天全国铁路共发送旅客509.6万人 据新华社电 (记者齐中熙)记者2日从铁道部获悉,2012年元旦当天,全国铁路共发送旅客509.6万人。根据目前售票情况,预计1月2日全国铁路客流增长平稳,不会出癫痫病的急救措施现激增现象,主要以中、短途客流为主。全路计划开行临客152列...

元旦当天全国铁路共发送旅客509.6万人

据新华社电 (记者齐中熙)记者2日从铁道部获悉,2012年元旦当天,全国铁路共发送旅客509.6万人。根据目前售票情况,预计1月2日全国铁路客流增长平稳,不会出现激增现象,主要以中、短途客流为主。全路计划开行临客152列,同比增加107列老年癫痫病

铁路部门提醒广大旅客,网上购票时间为每天6时~23时,受理开车前2小时至预售期内的各席别车票;一张有效身份证件只能注册一个用户,同一乘车日期同一车次只能购买一张车票;一个注册用户每笔订单很多可订购5张车票,但须一票一证件。购买儿童票,可使用同行成年人的有效身份证件信息。

针对有旅客反映网上购票时,车票没订上,钱却被扣了的问题,铁路部门解释,出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。根据人民银行关于银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内,把钱返还到旅客订票账户上。目前,铁路部门已增加了网络购票的支付时限,尽量减少这种现象。

12306网站查询无票未必代售点没票

记者:有旅客反映,铁路12306网站网速慢,购票时间长,余票不能查询。

答:春运期间,12306网站每天访问量比平时增长数十倍,高峰期持续时间长。目前,我们正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。

记者:有的旅客反映,网上订票时,火车票没订上,但是钱被银行扣走了。这是怎么癫痫患者的寿命回事?

答:首先,这种现象是极个别的。请旅客放心,如果车票没订上,钱被扣了,根据人民银行关于银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内,把钱返还到您的账户上。

出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。

记者:为什么有时12306网站查询无票但到代售点能买到?

答:从目前掌握的情况看,电话订票的取票率平均为50%~60%,很低仅为38%,也就是说很多旅客订到车票后并没有取票。

这部分被占用的票额,在取票期限到达后,会再次返回到客票数据系统中重新发售。

由于多种方式同时售票,火车票额始终是在动态变化之中,所以会出现12306网站小孩癫痫病治疗的费用查询无票但到代售点又能买到票或者相反的现象。

------分隔线----------------------------