9天前，给女友付全款订的99朵玫瑰花束，却没如约送到。昨天，消费者于先生气愤地反映，他说如果商家无法按时送到，应提前告知消费者，不能一拖再拖。

据于先生介绍，他于8月11日在爱花居鲜花网站，为在北京工作的女友订了99朵玫瑰花束表示心意，并要求一定要在七夕当日上午送到。他说：女友在医院上班，上午正好在单位，中午就下班了，所以我特别跟商家约定好要上午送到。订花时，网站说七夕情机械设备网站人节价格上浮20%，平时800多元的花，七夕的实际价格为1000多元。为了确保鲜花能够上午单位等了一个下午，还是没等到鲜花。其间，我多次打电话催问商家，对方农机总网居然问我明天送到行不行。

记者随后登录该网站看到，其宣称16年专注网上订花，行业领先、市区免费送花，很快1小时送达。昨天17：30左右，记者拨打了该鲜癫痫病怎么治疗花网站的电话，一名不愿意透露姓名和工号的工作人员表示，七夕订单太多，具体的送货时间不能确定，现在已经处于爆表状态。经该工作人员查询，于先生订的鲜花仍然显示在配送惠济军海医院治疗癫痫病中。对此，消协人士表示，商家应该根据自身实际承载力接受消费者订单，提前考虑到制作、配送、数量、时间等因素，合理排单和派单。消费者可保留网购聊天记录截图作为维权依据。

截至昨晚，于先生既未收到鲜花，也未收到网站退款。